岗位职责

1、 通过电话或在线方式负责受理客户咨询、查询，做好解答和记录工作；

2、 对日常客户出现的问题进行收集汇总并反馈；

3、 对客户的投诉进行及时的跟进，并针对售后进行跟踪回访；

4、 对客户进行外呼回访调研，介绍及销售公司产品；

岗位要求：

1、 中专及以上学历，18周岁—45周岁，男女不限；

2、 普通话标准、流利，声音柔和并善于沟通，应变能力强；

3、 熟练掌握电脑基本操作、汉字录入；

4、 具有团队合作精神，有服务意识；

5、 符合条件的残疾人、军转人员优先录用；

福利待遇：

1、 薪  资：3500—6000元（底薪＋满勤＋提成＋绩效奖金），上不封顶；

2、 福  利：提供住宿、岗前培训、团队拓展，生日会、春游活动、公司年会，评优奖励等福利；

工作时间:

排班制  月休6-7天

早班8：00-18：00

 晚班12：00-22：00

 断班8：00-13：30，17：00-20：00

中午吃饭时间45分钟到1个小时

工作地点：綦江区铜锣湾广场二期

公司简介

杰成人力资源

杰成⼈⼒资源集团（JC）于2011年成⽴于中国重庆，是西南地区领先的⼈⼒资源服务机构。⼗年来，杰成集团凭借强⼤的运营能⼒和极致的服务理念，致⼒于为客⼾量⾝定制⼈⼒资源和外包服务综合解决⽅案，提升企业核⼼竞争⼒，已为千余家⼤中型企业提供了极具效率的⼈⼒资源综合解决⽅案。

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